Madurez y Profesionalización de Compras

Un taller metalmecánico quería reducir costos sin afectar el servicio. Analizamos sus gastos indirectos con enfoque TCO y detectamos el verdadero costo en tiempos de respuesta, reprocesos y errores más que en precios. Rediseñamos los contratos con pago por desempeño, ajustamos frecuencias de servicio y establecimos un tablero mensual con KPIs revisado por Compras y Finanzas. En seis meses, la empresa logró –15% en costo total, +30% en cumplimiento de SLA y sin cambiar proveedores. El ahorro vino de reducir fricción operativa y alinear incentivos.

Una empresa familiar llevaba años con compras concentradas en los dueños y procesos informales, hasta que el crecimiento volvió inmanejables costos y contratos. Con IMTRAC construyeron un diagnóstico ligero y un starter kit de compras: roles claros, políticas mínimas, plantillas comparables y un tablero mensual para decidir con datos. En cuatro meses ganaron visibilidad del gasto, menos dependencia de los dueños y un pipeline ordenado de renegociaciones. En el caso completo verás los 5 pasos que aplicaron.